Reseñas online: conviértalas en ventaja competitiva
La mayoría de hoteles y restaurantes ven las reseñas online como algo que hay que “gestionar”: responder bien, apagar incendios y mantener una buena calificación promedio. Sin embargo, muy pocos entienden su verdadero valor estratégico: las reseñas son consultores gratuitos, disponibles 24/7, que le dicen exactamente qué mejorar para vender más y servir mejor. Cada […]
WhatsApp Business para vender eventos corporativos
En hoteles y restaurantes, los eventos corporativos representan uno de los tickets promedio más altos del negocio. Sin embargo, también son una de las oportunidades más desperdiciadas. El motivo no suele ser falta de demanda, sino una mala gestión de las consultas que llegan por WhatsApp. Hoy, WhatsApp Business es el canal número uno para […]
IA en restaurantes: de tendencia a rentabilidad
La inteligencia artificial se ha convertido en una de las palabras más repetidas en el sector gastronómico. Todos hablan de IA, automatización, algoritmos y personalización, pero muchos gerentes de restaurante siguen haciéndose la misma pregunta: ¿esto realmente genera ventas o es solo una moda tecnológica? La realidad es clara: en 2025–2026, la IA ya no […]
Muchos clics y pocas reservas: diagnóstico hotelero
“Tenemos muchos clics, pero pocas reservas”.Esta es una de las frases más repetidas por gerentes de hotel, directores comerciales y responsables de marketing en reuniones mensuales. Y casi siempre viene acompañada de frustración, dudas sobre el presupuesto y la sensación de que “el marketing no está funcionando”. La realidad es que los clics no son […]
Recepción y marketing: clave para más reservas directas
Muchos hoteles invierten correctamente en SEO, Google Ads, redes sociales y metabuscadores… pero aun así sienten que la venta directa no crece al ritmo esperado. El problema no siempre está en el marketing. En muchos casos, el verdadero cuello de botella está en la recepción. Cada lead que llega por WhatsApp, llamada o formulario es […]
Redes sociales y venta directa hotelera
Durante años, las redes sociales han sido vistas por muchos gerentes de hotel y restaurante como un canal “de marca”: inspiración, visibilidad, engagement… pero difícil de conectar con ventas reales. Frases como “Instagram no vende” o “las redes solo sirven para likes” siguen siendo comunes en comités directivos. La realidad en 2025–2026 es muy distinta. […]
Dashboard de marketing hotelero que todos entienden
Uno de los problemas más comunes en hoteles —desde boutiques independientes hasta cadenas regionales— no es la falta de datos, sino la falta de entendimiento compartido. Gerencia recibe reportes que no conectan con resultados, finanzas desconfía de las métricas de marketing y el equipo comercial siente que “los números no reflejan la realidad”. El dashboard […]
EIO: convierta la experiencia del huésped en marketing
Durante años, el marketing hotelero se ha concentrado en atraer tráfico, generar clics y optimizar campañas. Pero en 2026, los hoteles que realmente crecen han entendido algo clave: la experiencia del huésped es el canal de marketing más poderoso y rentable que existe. No se compra, no se pauta y no depende de algoritmos externos. […]
IA para contenidos hoteleros que sí posicionan
La inteligencia artificial llegó al marketing hotelero para quedarse. Pero en 2026, los hoteles que realmente obtienen resultados no son los que “usan IA”, sino los que saben cómo integrarla correctamente sin perder criterio, identidad ni control. El problema no es la tecnología, sino el enfoque. Muchos hoteles han probado herramientas de IA para generar […]
SEM para hoteles boutique: cuándo invertir en Google Ads
Para muchos hoteles boutique, Google Ads es una tentación constante… y al mismo tiempo una fuente de frustración. Algunos invierten y no ven resultados claros; otros lo evitan por completo por miedo a “botar el presupuesto”. El problema no es Google Ads en sí, sino cuándo, cómo y para qué se usa. En 2026, el […]
