Cómo una Agencia de Marketing Digital Potencia el Canal Directo de Hoteles

Descubre cómo una agencia de marketing digital especializada puede ayudarte a aumentar las reservas directas de tu hotel, reducir la dependencia de OTAs y mejorar la rentabilidad con estrategias digitales efectivas.

 

¿Por qué el canal directo es clave para la rentabilidad hotelera?

Las reservas directas son el activo más rentable para cualquier hotel. A diferencia de las plataformas como Booking.com o Expedia, que cobran comisiones del 15% al 30%, el canal directo permite al hotel tener control total sobre el cliente, mejores márgenes y relaciones más duraderas.

Sin embargo, competir contra las OTAs en posicionamiento, pauta digital y tecnología requiere de una agencia especializada en marketing para hoteles.

 

¿Qué hace una agencia de marketing digital para potenciar tu canal directo?

Una agencia como Digisap combina estrategia, creatividad y tecnología para:

• • Atraer tráfico calificado a tu web (SEO, Google Ads, Social Ads)

• • Convertir visitantes en reservas con experiencias optimizadas

• • Fidelizar a los clientes para que vuelvan sin pasar por intermediarios

El objetivo es reducir comisiones, aumentar reservas directas y mejorar el lifetime value del huésped.

 

 

Estrategias que maximizan las reservas directas

 

1. Desarrollo web enfocado en conversión

• • Diseño responsive, visual y rápido

• • Motor de reservas 100% integrado

• • Web multilingüe y con opciones de contacto inmediato (WhatsApp, chat, email)

 

2. SEO hotelero

• • Posicionamiento en búsquedas clave: “hotel boutique en Medellín”, “hotel de lujo en Bogotá”

• • Contenido estratégico: blogs, landing pages, SEO local

• • Optimización técnica: velocidad, etiquetas, enlazado interno

 

3. Publicidad digital con foco en el canal directo

• • Google Ads y Meta Ads con enlace directo al motor de reservas

• • Segmentación por país, idioma, perfil de viaje y fechas

• • Remarketing para visitas que no convirtieron

 

4. Automatización y remarketing

• • Campañas por correo para carritos abandonados

• • Flujos de fidelización antes y después de la estadía

• • Recuperación de clientes antiguos

 

5. Gestión de reputación y presencia omnicanal

• • Integración con Google My Business, TripAdvisor y redes

• • Gestión de reseñas y reseñas automatizadas post-estadía

• • Estrategias de social proof en la web y campañas

     

Beneficios de fortalecer el canal directo

• Mayor rentabilidad: Sin pagar comisiones por cada reserva
• Control total del cliente: Acceso a sus datos para fidelización
• Mejora de la experiencia: Desde la reserva hasta el check-out
• Reputación de marca más fuerte: Imagen consistente en todos los canales

 

Casos de éxito de Digisap con algunos de sus clientes destacados:

 

Elcielo Hotel

Desafío: Incrementar el tráfico orgánico y las ventas a través de estrategias de SEO y publicidad en Google.

Solución Implementada:

 

• • Optimización integral del sitio web para motores de búsqueda.

• • Implementación de campañas sostenidas en Google Ads.

Resultados Obtenidos:

 

• • Aumento del tráfico orgánico en un 110%.

• • Crecimiento del 96% en ventas atribuidas al SEO.

• • ROAS sostenido en Google del 20.

• • Las ventas web representaron el 32% del total de ventas.

• • Crecimiento total de ventas del 30,75%.

• • Incremento del 22% en ventas comparando el primer trimestre de 2024 con el mismo período de 2025.

 

Binn Hotel

Desafío: Mejorar la visibilidad en línea, aumentar las reservas directas y optimizar la interacción con clientes potenciales mediante formularios de contacto y eventos.

Solución Implementada:

 

• • Estrategias avanzadas de SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores.

• • Campañas publicitarias dirigidas en plataformas de Meta y Google.

• • Optimización de la página web para facilitar la interacción y conversión de visitantes en clientes.

Resultados Obtenidos:

 

• • Tráfico Orgánico: Incremento del 30%.

• • Ventas Atribuidas al SEO: Crecimiento del 52%.

• • ROAS Sostenido en Google: Ratio de 10.

• • Ventas Web vs. Total de Ventas: Las ventas web constituyeron el 25% del total.

• • ROAS en Meta: Ratio de 10.

• • Crecimiento en Ventas Totales: Aumento del 75%.

• • Formularios de Eventos:
    

     

    • • Antes de agosto de 2024: Promedio mensual de 3.57 formularios.
    • • Desde septiembre de 2024: Promedio mensual de 11.6 formularios.
    • • Tasa de crecimiento: 224.93%.

• • Formularios de Contacto:
    

     

    • • Antes de agosto de 2024: Promedio mensual de 2.14 formularios.
    • • Desde septiembre de 2024: Promedio mensual de 12 formularios.
    • • Tasa de crecimiento: 460.75%.

Glow Hotel

Desafío: Establecer una presencia online efectiva y aumentar el tráfico web en un corto período.

Solución Implementada:

 

• • Creación y optimización de contenido web enfocado en SEO.

• • Estrategias de marketing de contenidos para atraer y retener visitantes.

Resultados Obtenidos:

 

• • Alcance de 600 visitas mensuales en menos de 6 meses.

• • Crecimiento del 100% en ventas atribuidas al SEO.

• • Las ventas web representaron el 15% del total de ventas.

Zarzo Hotel

Desafío: Duplicar el tráfico orgánico y aumentar las ventas a través de estrategias digitales.

Solución Implementada:

 

• • Optimización SEO y campañas publicitarias en Google.

Resultados Obtenidos:

 

• • Incremento del tráfico orgánico en un 20%.

• • Crecimiento del 100% en ventas derivadas del SEO.

• • ROAS sostenido en Google de 10.

• • Las ventas web constituyeron el 25% del total de ventas.

• • Crecimiento total de ventas del 84%.

• • Incremento del 94% en ventas comparando el primer trimestre de 2024 con el mismo período de 2025.

 

Haven Medellín

Desafío: Aumentar significativamente las ventas y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias.

Solución Implementada:

 

• • Estrategias combinadas de SEO y publicidad en Google y Meta.

Resultados Obtenidos:

 

• • Incremento del tráfico orgánico en un 50%.

• • Crecimiento del 335% en ventas atribuidas al SEO.

• • ROAS sostenido en Google de 25.

• • Las ventas web representaron el 45% del total de ventas.

• • ROAS en Meta de 35.

• • Crecimiento total de ventas del 50%.

• • Incremento del 5% en ventas comparando el primer trimestre de 2024 con el mismo período de 2025.

Sibari Restaurant & Rooftop

Desafío: Establecer una presencia online y generar tráfico web en menos de 6 meses.

Solución Implementada:

 

• • Desarrollo de estrategias de contenido y SEO.

Resultados Obtenidos:

 

• • Alcance de 350 visitas mensuales en menos de 6 meses.

• • Crecimiento del 100% en ventas atribuidas al SEO.

• • Las ventas web representaron el 25% del total de ventas.

• • ROAS en Meta de 15.

• • Primeros lugares por “Restaurante Italiano en Provenza” , “Restaurante Italiano en el Poblado”

 

Restaurante Denver 

Desafío: Duplicar el tráfico orgánico y aumentar las reservas a través de estrategias digitales.

Solución Implementada:

 

• • Optimización SEO y campañas publicitarias en Google y Meta.

Resultados Obtenidos:

Primeros lugares por “Steakhouse en Medellin” , “Restaurante de Carnes en el Poblado”

Incremento del tráfico orgánico en un 100%.Las ventas web representaron el 20% del total de ventas.

ROAS en Meta de 10

 

¿Por qué Digisap?

En Digisap entendemos las dinámicas específicas del sector hotelero. No solo ejecutamos, también analizamos, optimizamos y proyectamos.

Especialistas en hoteles boutique, de lujo y corporativos
Experiencia en Colombia, USA y LATAM
Expertos en SEO, Google Ads, Meta Ads, CRM, funnels y automatización
Más de 20 hoteles optimizando su canal directo con nosotros

 

 

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