Vertical · Hoteles

Marketing digital para hoteles que venden directo y construyen marca.

Estrategia, tecnología, data y marketing para hoteles boutique, de lujo, apartahoteles y marcas de hospitality. Conectamos web, SEO, GEO, pauta y dashboards para reducir dependencia de OTAs y crecer el canal directo.

Diagnóstico gratuito ↗Ver casos hoteleros

Crecimiento promedio en reservas directas

0pp

Reducción típica de comisión OTAs

Mejora en RevPAR sostenido

Propiedades activas en operación

Retos del sector

Los problemas que
resolvemos en
hotelería.

No vendemos visibilidad. Resolvemos los cinco bloqueos que nos cuentan los GMs y revenue managers en cada conversación inicial.

Reto 01

OTAs comen el 18-25%

Cada reserva que llega por Booking o Expedia te cuesta entre 18% y 25% de comisión y encima, ese huésped nunca fue realmente tuyo: fue de la OTA.

Reto 02

Booking engine obsoleto

Tu motor de reservas está dejando pasar upsells y reservas cada día. La demanda existe, pero la tecnología no la está capturando.

Reto 03

Tracking roto

Si no puedes probar que tu canal directo funciona, es casi como si no funcionara: cookies bloqueadas y atribución rota están haciendo invisible un ROI que probablemente sí existe.

Reto 04

Contenido sin alma

El huésped premium no busca una lista de amenidades, busca entender cómo se va a sentir ahí, quiere empezar a vivir la experiencia.

Reto 05

SEO local débil

Cuando alguien busca 'hotel boutique [tu ciudad]' en Google o le pregunta a una IA, deberías ser la respuesta obvia — y hoy, probablemente, ni apareces.

Sistema operativo

Cómo construimos el
canal directo.

Cuatro fases que aplicamos en cada propiedad. Sin recetas: ajustamos pesos según el reto específico de la marca.

Fase 01

Auditoría 360 + tracking server-side

Primero conectamos todo lo que hoy vive separado -PMS, motor de reservas, GA4- con Server-Side Tagging y un modelo de atribución que por fin te diga: las reservas efectivas y su origen.

↗ Fase 02

Optimización del booking engine + CRO en sitio

Rediseñamos el sitio web para que reservar directo sea más fácil que reservar por Booking, con un comparador de tarifas que le muestra al huésped por qué le conviene más reservar con tu hotel.

↗ Fase 03

Performance + Meta search + SEO local

Estamos donde tu huésped ya está comparando precios -Google Hotel Ads, TripAdvisor, Trivago- con pauta en Meta segmentada por intención real de viaje, y autoridad SEO local que te hace default en tu ciudad.

↗ Fase 04

Contenido editorial + email lifecycle

Contamos tu historia con producción propia y un blog editorial, y acompañamos al huésped por email antes, durante y después de su estadía -para que la próxima vez piense en ti primero, sin buscar en Booking.

↗

Casos hoteleros

Casos verificables en
hotelería.

Dos casos seleccionados de los más de 30 hoteles activos hoy en operación con Digisap.

Hotelería

+40,3ROAS del canal digital

El Cielo Hotel: canal digital consolidado como motor de venta con ROAS premium

El Cielo Hotel · Medellín, Colombia · 2022 – 2025

Hotelería

+80%Usuarios orgánicos · ene–jul 2026 vs. 2025

Binn Hotel: 1.566 reservas directas sin un solo código de descuento

Binn Hotel · Medellín, Colombia · Enero 2024 – julio 2026

Por qué elegirnos

Por qué Digisap para hoteles.

No somos una agencia generalista que aprende sobre tu negocio a tu costa. Llevamos más de 19 años haciendo marketing y tecnología para hotelería, y sabemos que tu reto real no son los "likes", sino la ocupación, el ROAS y la dependencia de las OTAs. Por eso trabajamos así:

Especialización hotelera real.
Entendemos tarifa media, temporada, revenue management y motor de reservas. No tienes que explicarnos tu negocio desde cero.
Foco en reservas directas y margen.
Cada estrategia apunta a fortalecer tu canal directo y reducir las comisiones que hoy se llevan Booking y Expedia.
Resultados medibles por ROAS.
Configuramos la atribución para que tus números reflejen ingresos reales del canal directo, no reservas que igual habrías tenido.
Tres pilares en una sola operación.
Estrategia, tecnología y marketing integrados: SEO, Ads, web, motor de reservas y data trabajando juntos, sin coordinar tres proveedores.
Presencia Colombia + USA.
Operamos campañas en Colombia y Estados Unidos — así que si tu huésped ideal viaja desde cualquiera de los dos países, ya sabemos cómo hablarle.
Acompañamiento cercano y reportes claros.
Sabes en todo momento qué pasa con tu inversión con un equipo que sigue respondiendo el mes 13, no solo el primero.

Hoteles

Marcas Hoteleras que operan
con nosotros.

Binn Hotel

Elcielo Hotel

23 Hotel

Hotel El Zarzo

Café Hotel

Hotel Regatta

Poblado plaza

Obra Hotels

Dudas frecuentes

Preguntas específicas
de tu sector.

Las que más nos preguntan los líderes de hoteles.

¿Cómo aumento las reservas directas de mi hotel?

Aumentas las reservas directas combinando cuatro frentes: SEO para que te encuentren en Google, campañas de Google y Meta Ads segmentadas a viajeros con intención de reserva, una web rápida con motor de reservas optimizado y remarketing para recuperar a quien no reservó. En Digisap integramos todo en una sola operación y lo medimos por ROAS, para que cada peso invertido se traduzca en ocupación y no solo en clics.

¿Cómo reduzco la dependencia de Booking y Expedia?

Reduces la dependencia de las OTAs fortaleciendo tu canal directo: paridad de tarifas o mejor precio en tu web, un motor de reservas sin fricción, contenido y SEO propios, y campañas de marca en metabuscadores y Google. Así recuperas el margen que hoy se llevan las comisiones. Nuestro objetivo con cada hotel es que el canal directo crezca de forma sostenida hasta convertirse en tu principal fuente de reservas.

¿Qué es un buen ROAS para un hotel?

Un buen ROAS hotelero suele ubicarse entre 5:1 y 15:1, pero el número depende de tu tarifa media, temporada, mercado y madurez de la cuenta. Más importante que un ROAS alto aislado es que refleje ingresos reales del canal directo y no reservas que igual habrías tenido. En Digisap configuramos la atribución y la medición para que tu ROAS represente ventas incrementales, no cifras infladas.

¿Cuánto tarda en verse resultados?

Las campañas de publicidad (Google y Meta Ads) pueden generar reservas en las primeras semanas, mientras que el SEO y el posicionamiento del canal directo consolidan resultados sostenibles entre 3 y 6 meses. Lo habitual es una combinación: tráfico y reservas rápidas por Ads desde el inicio, y una base orgánica creciente que reduce tu costo de adquisición con el tiempo.

¿Trabajan con hoteles boutique y cadenas pequeñas?

Sí. Los hoteles boutique y las cadenas pequeñas son uno de nuestros focos: entendemos sus retos de ocupación, estacionalidad y competencia con las OTAs. Diseñamos estrategias a la medida de su tamaño y presupuesto, con acompañamiento cercano y reportes claros, para que compitan con jugadores más grandes sin necesidad de un equipo de marketing interno.

Reseñas verificadas

4.9 / 5 — Lo que dicen en Google.

Extractos textuales de reseñas dejadas por clientes en Google Maps. Pasa el cursor para pausar.

Ver perfil en Google ↗

    
 
 
       Posted on Google  
   
   Cindy Mora 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Me ha gustado bastante el trabajo de pautas y promocion que le han hecho a mi restaurante.
  
 
      Posted on Google  
   
   Ricardo Tena 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Gran servicio mejorando el rendimiento de nuestra presencia online. El equipo siempre responde rápido ante cualquier duda o necesidad.
  
 
      Posted on Google  
   
   Johans Pelaez 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Digisap se ha convertido en un socio clave para mis clientes internacionales que buscan aterrizar con fuerza en el mercado nacional, local y regional. Desde la primera reunión, su equipo entendió las particularidades culturales y comerciales de cada plaza y diseñó campañas de marketing digital y e‑commerce totalmente adaptadas. Destaco su enfoque estratégico —basado en datos y pruebas constantes— y la manera tan fluida en que integran SEO, pauta paga y automatización para generar tráfico cualificado y conversiones reales. Además, su comunicación es transparente: reportes claros, seguimiento puntual y recomendaciones accionables que se traducen en resultados medibles. Con Digisap, la expansión deja de ser un desafío y se convierte en una oportunidad tangible de crecimiento. Altamente recomendados.
  
 
      Posted on Google  
   
   Carlos Gardeazabal 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Gran conocimiento, profesionalismo y permanente actualización. Su interés por entender e implementar los cambios y las nuevas herramientas es muestra de su compromipd
  
 
      Posted on Google  
   
   RAFAEL CASTRO VARGAS 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. He tenido una excelente experiencia con Digisap, destacando su profesionalismo, compromiso y enfoque estratégico en cada servicio brindado. Su equipo demuestra una gran seriedad y responsabilidad, proporcionando soluciones oportunas y efectivas que realmente aportan valor. Además, su atención al cliente es impecable, siempre dispuestos a ofrecer asesoría personalizada y adaptada a las necesidades específicas de cada situación. Sin duda, una empresa confiable y altamente recomendable para quienes buscan eficiencia y resultados en el ámbito digital.
  
 
      Posted on Google  
   
   Leidy Forero 
 
 
 
 Trustindex verifies that the original source of the review is Google. Me ha ido muy bien con sus servicios, son recursivos y entienden del negocio Digital.